Belgie

Datum: september 2, 2009 om 14:51 | Geen reacties

TOPdesk Enterprise is nu 2 maanden live.
Het project is aan mijn kant officieel geeindigd op 24 juli waar ik de dag erna heerlijk op vakantie ben gegaan naar Italie.

Wanneer ik terug kwam van vakantie werd mij gevraagd of ik het einde van de week een bezoek wilde brengen aan onze vestiging in Waterloo, Belgie nabij Brussel.

Die dag zou ik persoonlijk gaan vertellen wat de processen zijn binnen onze organisatie en hoe wij deze in de praktijk gebruiken met behulp van TOPdesk Enterprise.

Een paar dagen later ben ik met de auto naar Belgie gereden.
Daar aangekomen heb ik gevraagd hoe de situatie daar is wat betreft de IT en hoe ze daar te werk gaan.
Nadat alles duidelijk was aan beide kanten heb ik uitgelegd hoe wij in Delft binnenkomende incidenten behandelen en hoe wij werken met TOPdesk Enterprise.
Rond de middag hebben we een heerlijk broodje gegeten van de plaatselijke bakker en ben ik de file ingedoken naar huis.

Alle vestigingen maken nu allemaal gebruik van TOPdesk Enterprise waarop wij onze communicatie naar de klant en elkaar met 100% zullen gaan verbeteren.